「話し方」の品格―「品のいい人」になれる10か条 (リュウ・ブックス アステ新書)
によって 福田 健
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著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)福田/健 1961年、中央大学法学部卒業後、大和運輸(ヤマト運輸)に入社。1967年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。1983年、(株)話し方研究所設立、同研究所所長に就任。2004年、会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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品格を支える三脚の脚には、このように書かれているようです。・自己肯定感（"責任の自覚""本物のプライド"）・やわらか頭・相手思考（人の話が聞けること）最初に立てる脚には「自己肯定感」が書かれていて、これを原点にするとのこと。仕事を一緒にしている人に対して、高くなりすぎた鼻をへし折ることも重要ですが、きちんと認めて役割と責任を与えることも大事かな、と改めて感じます。ただ、相手は自分で無いので、その辺りのさじ加減が非常に難しい。こちらをもう少し掘り下げて欲しかった。「相手思考」では、相手が自ら話したくなる質問を投げることを提言されていましたね。こちらは非常にわかりやすい。短く、簡潔で、答えやすい質問とのことでした。畳み掛けることにならないよう気をつけたいものです。
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